Allgemeine Fragen beantwortet
Häufig gestellte Fragen
Je nach der geografischen Lage Ihres Landes kann die Ankunftszeit der Waren variieren. In der Regel erreichen die Waren Ihr Land innerhalb von 7 bis 14 Tagen. Sie können sich jederzeit mit uns in Verbindung setzen, um den Lieferprozess zu verfolgen, und wir werden uns bemühen, die Ware so schnell wie möglich an Ihren Standort zu liefern. Kontakt E-Mail: [email protected].
Sie können die Waren innerhalb von 7 Tagen nach Unterzeichnung des Pakets zur Erstattung zurücksenden. Sobald wir die zurückgesendeten Waren erhalten haben und bestätigen, dass sie in gutem Zustand sind, werden wir die Rückerstattung bearbeiten. Bitte beachten Sie, dass die Waren in einem Zustand sein müssen, der ihren Wiederverkauf nicht beeinträchtigt.
Sobald die Ware versandt wurde, ist es sehr schwierig, die Lieferadresse zu ändern. Wir empfehlen, die Adresse bei der Bestellung so genau wie möglich zu bestätigen. Wenn Sie Fragen haben oder weitere Unterstützung bei der Änderung der Lieferadresse benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]. Wir werden mit dem Spediteur verhandeln, um das Problem zu lösen.
Wir werden Sie per E-Mail über den aktuellen Stand Ihrer Bestellung in den verschiedenen Phasen der Auftragsabwicklung auf dem Laufenden halten. Darüber hinaus werden wir in Zukunft einen umfassenderen Liefer- und Bearbeitungsstatus Ihrer Bestellung einführen. Wenn Sie Fragen zum Status Ihrer Bestellung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].
Wenn Sie Fragen haben, können Sie uns über unsere E-Mail kontaktieren. Wir werden Ihnen während der Geschäftszeiten so schnell wie möglich antworten. Kontakt E-Mail: [email protected].
Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich. Je eher Sie sich melden, desto größer ist die Chance, dass wir die Lieferadresse erfolgreich ändern können. Kontakt E-Mail: [email protected].
Ja, um es einfach auszudrücken: Abgesehen von einigen abgelegenen Gebieten können wir grundsätzlich in die meisten Länder und Regionen liefern, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Europa, Nordamerika, Südamerika, Japan, Südkorea, Saudi-Arabien und die Vereinigten Arabischen Emirate. Wenn wir nicht liefern können, erstatten wir Ihnen so schnell wie möglich Ihr Geld zurück.
Nicht unbedingt. Unsere Artikel können aus verschiedenen Lagern versandt werden, so dass sie möglicherweise separat verpackt und versandt werden. Aber seien Sie versichert, dies wird Ihre Versandkosten nicht erhöhen.